четверг, 26 февраля 2015 г.

Неоднозначности в информации о ценах - без экспертов не обойтись

При вводе информации о ценах в систему, к сожалению, не всегда ясно, как именно назвать товар. Для товаров в упаковке здесь все очевидно, а для развесных, которые к томе же зачастую обладают разными характеристиками при одном общем названии, возникают неоднозначности. Разрешить их может только эксперт - человек, который вводит цену и видит товар. В случае социального мониторинга цен такими экспертами являются сами пользователи, поэтому важно сформулировать некие общие правила.

Для каждого товара необходимо определить одну или две характеристики, по которым продавцы (подавляющее большинство торговых точек) разделяют свое предложение (это видно по наличию нескольких витрин и ценников).

Для наглядности будем рассматривать отдел овощей. Возьмем для начала огурцы. Их, как правило, различают на короткоплодные, среднеплодные и длинноплодные. Страна происхождения может быть интересна покупателю, но не является характеристикой, по которой следует дифференцировать цены. Это также можно определить исходя из предложения - например, огурцы одной и той же категории (как ценовой, так и размера) часто оказываются из разных стран. Прочих характеристик для нележалого товара нет (то есть явная уценка сейчас не рассматривается). Значит размер плода является для огурцов той самой характеристикой, которую следует указывать с ценой.

Причем обычно длинноплодные имеют цену за штуку, в отличие от всех остальных, торгуемых на вес. Это значит, что мы не сможем сравнивать цены на такие огурцы внутри системы. Это сложно сделать не только из-за того, что кто-то из пользователей должен удосужиться взвесить дома свое длинноплодное приобретение и потом отредактировать запись о цене, но и потому, что вес разных экземпляров может сильно отличаться.

Теперь рассмотрим томаты. Здесь сложности начинаются с самого названия, ведь есть не менее расхожий синоним - помидоры. Какой вариант выбрать - решаем исходя из распространенности в торговых сетях на стадии составления справочника наименований, и затем уже по подсказке системы пользователю будет просто выбрать единственный вариант из справочника. Что же касается характеристик, то в случае с томатами, по результатам мониторинга, выявлены следующие:

  • цвет (часто в ценнике пишется "томаты красные"; это актуально, потому что цвет ассоциируется со спелостью, а в магазинах часто можно увидеть и явно незрелые - желтые или оранжевые - помидоры);
  • на ветке (обычно считаются более качественными и свежими)
  • форма, сорт (например, сливки)
  • размер, сорт (например, черри)
К сожалению или счастью, все эти характеристики оказываются важными и хотя бы одна из них должна быть указана с ценой. В случае отсутствия характеристики пользователь системы будет подразумевать среднестатистический, не особо красный, не особо свежий помидор. Такие тоже есть в достатке в торговых сетях, но сравнивать цены по ним не совсем корректно.

Комментариев нет:

Отправить комментарий